Инициировали и помогли провести серию клиентских интервью:
- Совместно с лидером маркетинга разработали структуру вопросов для глубинных интервью, адаптированную под продукт и целевые сегменты.
- Обучили подходам и методике проведения качественных исследований.
- Помогли внутренней команде провести интервью с ключевыми клиентами из сегмента Финтех. Смогли глубже понять:
— триггеры покупки: регуляторные требования, смена руководства, необходимость работать с устаревшим кодом;
— критерии выбора: удобство внедрения, экспертиза в C++, соответствие стандартам;
—список участников сделки (ЛПР/ЛВР): ИБ, руководители команд, разработчики — у каждого своя задача и влияние на сделку.
На основе знания сегмента, вместе с внутренней маркетинг командой создали план вывода на рынок (GTM) для расширения присутствия в Финтех-сегменте.
Провели аудит маркетинга и выявили дополнительные точки роста:
- В процессе анализа текущих активностей обнаружили неиспользованный потенциал органического трафика.
- Инициировали аудит сайта для поисковых систем (SEO), привлекли эксперта и провели диагностику технического состояния, семантики и поисковой видимости. В результате были выявлены конкретные точки роста в поисковой выдаче, которые команда реализовала.